Política de Reembolso
Na nossa loja, queremos garantir a sua satisfação completa com a sua compra. Portanto, caso você não fique totalmente satisfeito(a) com o produto adquirido, oferecemos uma política de devolução e reembolso para facilitar o processo. Por favor, leia atentamente as diretrizes abaixo:
Devolução de Produtos
Prazo para Devolução: Aceitamos a devolução por arrependimento ou desistência do produto no prazo de até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.
Condições do Produto: O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, danos ou alterações. Certifique-se de incluir todos os acessórios, manuais e embalagens originais.
Processo de Devolução: Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução. Forneceremos todas as informações necessárias e instruções para o envio do produto de volta.
Custos de Devolução: Não há custos para o cliente.
Reembolso
Processamento do Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificar as suas condições, iremos processar o reembolso em até 5 dias úteis. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Valor do Reembolso: O valor reembolsado será o valor total do produto, excluindo os custos de envio originais, a menos que o produto tenha sido enviado incorretamente ou apresente defeito de fabricação.
Comunicação do Reembolso: Enviaremos uma notificação por e-mail assim que o reembolso for processado. O tempo para o valor ser creditado em sua conta pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.
Observações Finais
- Não nos responsabilizamos por danos causados durante o transporte da devolução. Certifique-se de embalar o produto de forma segura.
- Produtos personalizados ou em promoção podem ter condições especiais de devolução e reembolso. Consulte as informações específicas na página do produto.
Estamos empenhados em fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir a sua satisfação. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.
Esta política de devolução e reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.